FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de démarrer un projet.
Les prix affichés sont-ils définitifs ?+
Non. Tous les prix sont des prix de départ (« à partir de »). Le prix final dépend de la complexité, des livrables, du périmètre, des délais et des modifications demandées.
Proposez-vous l'impression ?+
Non. Aucun service d'impression n'est proposé. Seuls les fichiers de design graphique sont livrés, dans des formats adaptés à l'impression et au digital selon les besoins du projet.
Comment démarre un projet ?+
Un projet démarre uniquement après la signature du devis, la signature du contrat et le paiement de l'acompte de 30 %.
L'acompte est-il remboursable ?+
L'acompte est non remboursable, sauf si DKB annule le projet.
Combien de modifications sont incluses ?+
Les modifications sont prévues par cycles de validation. À partir de la troisième série de modifications, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Que se passe-t-il si je ne donne pas de retour ?+
Vous disposez de 7 jours pour valider un projet. Sans retour après 7 jours, le projet est automatiquement considéré comme approuvé.
Comment se passe le paiement ?+
Les paiements (acompte et solde) s'effectuent via un lien de paiement Revolut, validé manuellement par le studio.
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